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Informativa sulla privacy

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Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookie

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Utilizzo e condivisione delle informazioni

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fornire aggiornamenti, promozioni e offerte commerciali;

migliorare il sito web, i prodotti e i servizi offerti;

rispondere alle richieste degli utenti;

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con fornitori di servizi logistici, quali corrieri o trasportatori;

con fornitori di servizi tecnici o di marketing che operano nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy;

quando richiesto dalla normativa applicabile o da richieste legittime da parte di autorità giudiziarie o governative.

Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il periodo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Una volta trascorso tale periodo, i dati saranno eliminati in modo sicuro in conformità con la normativa vigente.

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richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;

opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing o analisi;

revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il nostro team responsabile della privacy tramite email. Le richieste saranno gestite entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Base giuridica e conformità normativa

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il consenso esplicito dell’utente;

la necessità di eseguire o stipulare un contratto con l’utente;

l’adempimento di obblighi legali;

il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento, ad esempio per migliorare i servizi o prevenire attività fraudolente.

Operiamo nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali e del General Data Protection Regulation (GDPR). Raccogliamo esclusivamente i dati necessari e adottiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di crittografia e controlli di accesso, per garantire la protezione delle informazioni personali. Salvo obblighi di legge, i dati personali non saranno comunicati a terzi senza il consenso dell’utente.

Contatti

Telefono: +1 (509) 223-9614

Email: team@serendoranest.com

Indirizzo: 9921 NE 116TH ST APT 9,KIRKLAND,WA 98034-4237,United States

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell’Europa centrale)

 

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